Términos y Condiciones

1.1 Identificación del Prestador

Razón Social: Salta Conecta S.A.
Domicilio Legal:Salta, Argentina
CUIT: 30-12345678-9
Email: legal@saltaconecta.com
Teléfono: +54 3875 326 081

1.2 Objeto del Servicio

Salta Conecta es una plataforma de comercio electrónico mayorista que conecta proveedores con distribuidores y comercios minoristas, facilitando la compra y venta de productos en grandes cantidades.

2.1 Clientes

Personas físicas o jurídicas que adquieren productos para su reventa o uso comercial.

• Deben contar con CUIT/CUIL válido
• Compras mínimas según categoría de producto
• Acceso a precios mayoristas exclusivos
• Responsables del cumplimiento fiscal

2.2 Proveedores

Personas físicas o jurídicas que comercializan sus productos a través de la plataforma.

• Deben estar inscriptos en IVA
• Responsables de la calidad de sus productos
• Cumplimiento de normativas de seguridad
• Comisión del 10% sobre ventas realizadas

3.1 Medios de Pago Aceptados

• Tarjetas de crédito y débito (hasta 12 cuotas sin interés)
• Transferencias bancarias
• MercadoPago (cuenta digital)
• Pago Fácil y Rapipago (efectivo)

3.2 Condiciones de Pago

• Pagos al contado: descuento del 5%
• Pagos a 30 días: recargo del 10%
• Pagos a 60 días: recargo del 15%
• Facturación inmediata al momento del pago

3.3 Comisiones

• Comisión establecida según la oferta de precios recomendada por el proveedor
• No se maneja un porcentaje fijo
• Comisión MercadoPago: 5.5% + IVA
• Comisión por envío: a cargo del proveedor

4.1 Tipos de Envío

• Envío estándar: 3-5 días hábiles - Precio establecido por el proveedor
• Envío express: 1-2 días hábiles - Precio establecido por el proveedor
• Retiro en local: Gratis - 72 horas hábiles
• Envío gratis: Según promociones del proveedor

4.2 Cobertura de Envío

Los envíos son gestionados por cada proveedor individualmente. La cobertura y costos son establecidos por el proveedor del producto.

4.3 Responsabilidades

• Verificación de productos al momento de recepción
• Reporte de daños dentro de las 24 horas
• Seguro de transporte a cargo del proveedor
• Seguimiento en tiempo real según proveedor

5.1 Condiciones de Devolución

• Plazo: 30 días desde la recepción
• Producto en estado original y embalaje intacto
• Factura original obligatoria
• No aplica para productos personalizados

5.2 Causas de Devolución Aceptadas

• Producto defectuoso o dañado
• Error en el pedido (producto incorrecto)
• Producto no conforme a la descripción
• Problemas de calidad certificados

5.3 Proceso de Devolución

1. Contactar a soporte@saltaconecta.com
2. Proporcionar número de orden y motivo
3. Esperar autorización de devolución
4. Enviar producto a dirección indicada
5. Reembolso en 5-10 días hábiles

6.1 Recopilación de Datos

Recopilamos información personal necesaria para la prestación del servicio, incluyendo datos de identificación, contacto, comerciales y de pago, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326).

6.2 Uso de Datos

• Procesamiento de pedidos y pagos
• Comunicación comercial autorizada
• Mejora de servicios y productos
• Cumplimiento de obligaciones legales

6.3 Derechos del Usuario

• Acceso, rectificación y supresión de datos
• Revocación del consentimiento
• Portabilidad de datos
• Información sobre el tratamiento

7.1 Derechos Reservados

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, incluyendo software, diseño, contenido y marcas comerciales, son propiedad exclusiva de Salta Conecta S.A.

7.2 Uso Autorizado

• Uso personal y comercial autorizado
• Prohibida la reproducción sin autorización
• Respeto a derechos de terceros
• Licencia limitada y revocable

8.1 Responsabilidad de la Plataforma

• Intermediación entre compradores y vendedores
• No garantiza la disponibilidad de productos
• Responsabilidad limitada a comisiones cobradas
• No responde por daños indirectos

8.2 Responsabilidad del Usuario

• Veracidad de información proporcionada
• Cumplimiento de obligaciones fiscales
• Uso adecuado de la plataforma
• Respeto a derechos de terceros